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咨询请发邮件至 hello@fjshengtong56.cn。第一次沟通不需要完整的图纸，写清产品尺寸、预估数量和用途即可开始。以下是合作的四个步骤和常见的咨询问题，读完再写信，沟通会更省时间。
合作四步
第一步：说清需求
邮件里写四件事：内装物的长宽高与重量、预估数量、包装用途（零售、运输还是礼盒）、有无设计文件。有实物照片更好。收到后我们会判断材质方向与工艺范围，并指出哪些环节可以省、哪些必须做，让预算花在有用的地方。
第二步：方案与报价
根据需求给出结构方案、材质与工艺组合，以及对应的数量分档说明。报价按文件复杂度与工艺环节数量给出，明确哪些费用一次性（如刀模）、哪些随数量摊薄，客户可以据此选择先做小批量试单还是直接上批量。
第三步：打样确认
设计稿先出数码样核对颜色与文字，再出白样核对结构与装配。这一步是整个项目成本最低的修改窗口，所有调整都在此完成；签样之后文件锁定，进入批量环节不再改动设计。
第四步：生产与交付
批量生产按签样执行，各工序自检，出货前按批次抽检并整理记录随货交付，留样存档作为补单基准。排期在打样确认后给出明确时间点，小批量通常数个工作日发出，大批量视工艺常在一到两周。
常见咨询问题
- 第一次联系要准备什么材料？
- 最少只需内装物尺寸、重量和数量三项。有品牌素材（标志、标准色值）和参考包装照片可以让方案更快成形，没有设计文件也不影响开始，公司可以从结构设计做起。
- 可以只做打样不做批量吗？
- 可以。数码样与白样都可以单独委托制作，适合新品上线前验证结构、展会前赶制少量样品等场景。打样费用与后续批量是否抵扣，会在报价时一并说明。
- 报价多久有效？
- 纸价与产能会有波动，报价通常按当期材料情况给出有效期。超出有效期后重新核价即可，结构文件和签样样张继续沿用，不需要重做设计。
- 外地的订单能接吗？
- 能。公司位于长沙，服务以长沙及周边为主，其他地区的订单通过物流交付。跨区域订单建议在排期中预留运输时间，易损品类需要确认包装方式后再发货。
- 怎么跟进订单进度？
- 每个订单有对应的工序时间线：设计、打样、印刷、印后、出货各环节完成时会同步状态。打样确认是关键节点，这一步签完字，后面的时间点就基本确定下来了。